第13章(2 / 2)

培训老师的秀眉激烈的抖动了几下,鼓着腮呼了一口气。微笑着说「getout!」

「什么意思?我的英文不好,要不然我也不会跑来做服务员了。」林枫茫然地问。

「出去,你被开除了。」培训老师的声音情不自禁地提高了八度。跟这个白痴讲话不想生气也难。

「哦,我就明白了,讲中文多好,你非要讲什么英语。真是麻烦。你凭什么开除我啊?你只是培训师而已,和我一样,我们都只是打工的。」

「假如这家公司的董事长是我爹地呢?我有权力吗?」

林枫愣了一下儿,哈哈大笑起来。「嗯,不错。我决定在这家公司干下去了。你们的职业素养和工作态度很让我钦佩。小姐,你好,我正式介绍一下儿自己,我叫林枫,树林的林,枫叶的枫。是贵公司新招来的员工。其实我今天早上九点针就到公司楼下了,故意冲到这么久只是为了考验一下儿考验一下儿你的承受能力。你也知道,我们做的是服务行业,工作时什么样的客人都会遇到,所以,每个同事都要懂得随机应变刚才只是个考验而已。」

「可是我决定不让你在这家公司干下去了。」

「小姐,你很让我失望。你前面的冷静应对和豁达让我给你打了九十九分,现在的小气报复让你在我心目中的形象大跌。现在只有五十九分了。」

「跌到零分我也不在乎。」

「我在乎,我不能眼睁睁地看着一个美女变成一个斤斤计较地八婆。好吧,我实话告诉你我为什么来晚了吧。我是单亲家庭,父亲早逝,我和母亲相依为命。我家里穷,没钱读书,只好白天工作,晚上挤时间看一会儿书。昨天我想到就要到凯旋上班了心情有些激动。就借了本有关酒店服务礼仪地书看,想先了解一些这方面的知识,当时我并没有想到上岗前还会进行专业培训没想到一看就是大半夜,淩晨三点多才睡觉。今天就起床晚了。来了之后看到你在培训我昨天晚上看过的内容,心里有些怪自己尽做无用功,就故意瞎编了几个理由对你的伤害我很抱歉。我真的很需要这份工作,希望你能给我次机会。」林枫满脸悲伤的样子,向培训老师微微鞠躬。

「你昨天晚上真的在看服务礼仪培训?」

「不信你考我。」

「好。五星级鞠躬礼有那几种?如何用法?」

「15度,45度,90度。15度用在顾客两米之外。45度用於顾客1.5米到2米之间。90度鞠躬礼用在顾客75厘米到1米之间。」

培训师微微点头。「送餐的标准姿势是什么样的?」

林枫做了个标准的姿势。

「嗯,不错。我就再给你次机会。以后工作时间要严肃些,不许那么贫了。」培训老师笑着拍拍林枫的肩膀。

「是。以后工作时间我只动手不动口。」

「那倒不必。不说话不成傻瓜了。」

「可我说了你又生气。」

「没事,你想说什么就直说吧,我没那么小气。」

「那我真的说了?」

「说吧,一个大男人别婆婆妈妈的。」

「你裙子后面的拉链开了。」